🔒 Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Dati Personali Raccolti

Attraverso il presente sito web raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso (raccolti automaticamente).
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, eventuale messaggio, forniti tramite il modulo di contatto o via email.
• Dati contrattuali: dati necessari all'esecuzione del contratto di servizio, fatturazione e gestione della clientela.

Non raccogliamo dati appartenenti a categorie particolari (dati sensibili) ai sensi dell'art. 9 del GDPR.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste di contatto e preventivo inviate tramite il sito o via email.
• Esecuzione del contratto di fornitura dei servizi di lavanderia industriale.
• Adempimenti fiscali e contabili previsti dalla normativa vigente.
• Miglioramento del sito web mediante analisi statistica anonima delle visite.
• Invio di comunicazioni commerciali sui nostri servizi, solo previo esplicito consenso.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): per i dati necessari all'erogazione del servizio.
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR): per obblighi fiscali e normativi.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per la gestione delle richieste di contatto e miglioramento del sito.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali.

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e preventivi: 24 mesi dalla ricezione della richiesta, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
• Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla cessazione del rapporto, in conformità agli obblighi di legge.
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso.

Decorsi i termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Condivisione con Terzi

I dati personali potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnologici (hosting, email) che agiscono come responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.
• Commercialisti e consulenti fiscali per adempimenti normativi.
• Autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

I dati non vengono mai venduti a terzi né trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia in corso un trattamento e riceverne copia.
• Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o completare quelli incompleti.
• Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione (art. 18 GDPR): limitare il trattamento in determinati casi.
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicarne la liceità prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: info@piemontelavanderia.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in conformità all'art. 32 del GDPR.

Tali misure includono la cifratura dei dati in transito, controlli di accesso e procedure interne di gestione della sicurezza.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Il presente documento può essere aggiornato periodicamente. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.